خدمة ما بعد البيع

خدمة ما بعد البيع

نقدم ضمانًا شاملاً ودقيقًا لما بعد البيع لجميع منتجات حفارات السكك الحديدية لضمان استثمارك طويل الأجل دون قلق. يُضمن الهيكل الرئيسي للآلة لمدة تصل إلى عام واحد، بينما يُضمن الشاحن والملحقات الأخرى لمدة ستة أشهر. خلال فترة الضمان، إذا وجدت أي عيوب أو أعطال، فما عليك سوى إعادة البضائع المعيبة إلينا، وسنقوم بإجراء إصلاح احترافي أو استبدال المعدات الجديدة لك مباشرةً مجانًا. بالنسبة للعينة أو عدد قليل من الأجزاء (مثل تكلفة التلف منخفضة أو قريبة من الشحن)، ما عليك سوى تأكيد الوضع المحدد لنا من خلال الصور أو مقاطع الفيديو، وسنرسل لك بديلاً مجانًا، لتجنب مشاكل الإرجاع غير الضرورية، بحيث تكون عملياتك التجارية أكثر كفاءة.

فريق خدمة العملاء لدينا متاح على مدار الساعة لضمان استجابة سريعة لاحتياجاتكم، وتقديم دعم شامل للجودة، بدءًا من استشارة ما قبل البيع ووصولًا إلى تتبع ما بعد البيع. ندعم خدمات التخصيص المرنة من OEM وODM لتلبية متطلباتكم الإنتاجية الفردية. قبل الشحن، نجري فحوصات جودة دقيقة بنسبة 100% على كل حفارة سكك حديدية لضمان استيفاء كل قطعة لأعلى المعايير. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خدمة ضمان مدى الحياة لهيكل الحفارة الرئيسي وجميع ملحقاته. في حال وجود أي مشاكل أثناء الاستخدام، يُرجى التواصل معنا فورًا، وسنتولى حلها في المرة الأولى. لتعزيز صورة علامتكم التجارية، نقدم أيضًا خدمات تصميم أنماط التغليف المجانية لجعل منتجاتكم أكثر جاذبية أثناء النقل والعرض. جميع هذه المبادرات مصممة لتزويدكم بتجربة تجارية عالمية موثوقة وفعالة.